改善醫(yī)療服務(wù)水平 提升群眾滿意度

我院迎接福建省2015年三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)檢查

    1月12日下午，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院副院長(zhǎng)黃守勤等專家組一行9人來到我院，就福建省2015年三級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)及2015年度進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行檢查考核。

    我院林海濱院長(zhǎng)從提升醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全、履行社會(huì)責(zé)任等方面就醫(yī)院評(píng)價(jià)工作進(jìn)行了匯報(bào)。林海濱在匯報(bào)中表示，將以此次醫(yī)院評(píng)價(jià)檢查為契機(jī)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真做好分級(jí)診療工作，積極推行日間手術(shù)工作，進(jìn)一步提升群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，朝著建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、現(xiàn)代化醫(yī)院而努力。

    隨后，專家組分成管理、護(hù)理、藥學(xué)、院感及臨床用血等5個(gè)小組，對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核要點(diǎn)，通過調(diào)閱資料、聽取匯報(bào)、實(shí)地查看、抽查病歷、現(xiàn)場(chǎng)提問、問卷調(diào)查等方式，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查。專家組對(duì)我院整潔的就醫(yī)環(huán)境、良好的精神風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、規(guī)范的診療技術(shù)留下了深刻印象，充分肯定了我院所取得的工作成效，并對(duì)進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提出寶貴建議。

圖為匯報(bào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

圖為管理組到急診科了解情況

圖為管理組查閱相關(guān)材料

圖為護(hù)理組查閱相關(guān)材料

圖為藥學(xué)組查閱相關(guān)材料

圖為院感組考核相關(guān)內(nèi)容

圖為臨床用血組查閱相關(guān)材料

（陳建飛/文 黃筱軍/圖）