圖為志愿者引導(dǎo)市民自助繳費(fèi)。 黃筱軍 攝
為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)效率，改善群眾看病就醫(yī)感受，近日，我院對(duì)自助繳費(fèi)終端機(jī)的功能進(jìn)行全面升級(jí)，完善自助機(jī)的各項(xiàng)功能，服務(wù)群眾更方便、更快捷。
目前，醫(yī)院擺放的自助機(jī)全面實(shí)現(xiàn)自助建卡，預(yù)約掛號(hào)，現(xiàn)金充值，銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬，微信自助繳費(fèi)，職工醫(yī)保結(jié)算和特殊病種報(bào)銷，新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保特殊病種報(bào)銷，自助信息查詢等功能。
在全程自助模式下，我院將以往門(mén)診大廳為主導(dǎo)的門(mén)診取號(hào)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鱾€(gè)樓層、科室為主導(dǎo)的模式，自助機(jī)實(shí)現(xiàn)辦理取號(hào)、繳費(fèi)、結(jié)算、報(bào)銷等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，減少排隊(duì)時(shí)間，降低交叉感染，營(yíng)造寬松有序的就醫(yī)環(huán)境，提升群眾的滿意度，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。
?
