為了進(jìn)一步加強(qiáng)中心精神文明建設(shè),激勵(lì)青年員工的創(chuàng)建熱情,全面深化以文明服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流為核心的“青年文明號(hào)”活動(dòng),促進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)更加廣泛、深入、持久地開(kāi)展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和管理辦法,結(jié)合中心實(shí)際,制定本獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。 一、下列人員將在評(píng)先、評(píng)優(yōu)、入黨、晉級(jí)時(shí)予以?xún)?yōu)先考慮:
1、能積極向服務(wù)對(duì)象發(fā)放服務(wù)卡的人員。
2、能?chē)?yán)格按照服務(wù)承諾內(nèi)容提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人員。
3、積極參加創(chuàng)建活動(dòng)知識(shí)學(xué)習(xí)及相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn),考試成績(jī)優(yōu)秀的人員。
4、在“崗位練兵”“技術(shù)比賽”中成績(jī)優(yōu)異,表現(xiàn)突出的人員。
5、積極參與各種主題活動(dòng),且表現(xiàn)突出的人員。
6、積極向科室提出解決發(fā)展中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的合理化建議且辦法有效可行的人員。
二、下列人員將予以批評(píng)教育,嚴(yán)重者將予以通報(bào)批評(píng),甚至調(diào)離現(xiàn)崗位。
1、對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)消極怠慢的人員。
2、不按服務(wù)承諾內(nèi)容提供相應(yīng)服務(wù)的人員。
3、不參加創(chuàng)建活動(dòng)知識(shí)學(xué)習(xí)及相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn),考試成績(jī)不合格的人員
4、在“崗位練兵”“技術(shù)比賽”中成績(jī)不及格又不努力的人員。
5、服務(wù)態(tài)度差、用語(yǔ)不文明,甚至與患者發(fā)生吵架、打架等人員。
6、違反醫(yī)院及科室管理規(guī)章制度,以及被單位效能告誡的人員。