12月31日下午,我院在新區(qū)臨床實訓中心會議室舉行首期護理品管圈成果匯報活動。副院長林群英、各科護士長以及各品管圈的圈長、圈員、輔導員共100余人參加。匯報會由護理部主任黃美春主持。
據(jù)了解,品管圈(QCC)手法是一種管理工具,由科室人員自動自發(fā)地結合成一個小團體(圈),又稱QC小組,全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作管理等方面所存在的問題,以達到改善工作品質、提高工作效率的目的。
匯報會上,醫(yī)院9個品管圈的代表按抽簽順序逐一上臺匯報,從組圈的過程、圈名的選定、圈徽的設計、活動主題的確定、活動計劃的開展、品管圈活動特色、下一期品管圈主題等方面,靈活運用柏拉圖、魚骨圖、雷達圖等工具,以富有激情的演講、圖文并茂的PPT演示,將品管圈的成果進行精彩的展示,向參會者分享了品管過程中的收獲與體會,贏得現(xiàn)場評委和觀眾的高度評價。
經(jīng)過3個多小時的激烈角逐,最終甲乳微創(chuàng)外科的“乳此美麗圈”脫穎而出榮獲一等獎,血液凈化室的“愛盛圈”和新生兒科的“呵護圈”榮獲二等獎,血液內分泌科的“甜甜圈”、心血管內科的“溫心圈”、呼吸內科的“飛之翼圈”、胃腸外二科的“護衛(wèi)圈”、新區(qū)手術室的“無影有愛圈”以及舊區(qū)急診科的“禾苗圈”榮獲優(yōu)秀獎。在現(xiàn)場,評委們逐一對參賽選手進行提問、點評,并針對品管圈活動開展過程中普遍存在的問題進行專業(yè)指導。
最后,林群英副院長對成果匯報會作了總結。她指出,此次品管圈匯報會達到了預期目的,解決了很多科室在實際工作中存在的問題。她強調,要全院推廣護理品管圈活動,樹立“小品管、大質量”的理念,把品管圈做精做實,充分調動護理人員參與管理的積極性和主動性,有力激發(fā)護理人員的工作熱情和潛能,全面促進護理質量的持續(xù)改進,為患者提供優(yōu)質的護理服務,真正做到病人滿意、社會滿意的最終目標。(陳建飛)