細節(jié)暖人心
（監(jiān)審科 林鈴）
有天在病房大樓發(fā)材料的時候，看到心胸外科護士站體重計的旁邊掛著兩個蕾絲制成的做工細致的小袋子，旁邊寫著：便民袋。我稍微翻看了一下，里面有尺子、膠水、針線盒、剪刀，便簽本等日常小用品，方便患者以及家屬使用。從小處著手，由細處落實，積極開展人性化服務，只為科室的這一份細心就值得由衷稱贊。每天或許有很多人使用它，不知道使用的人是不是和我一樣抱著一顆嘉許和感恩的心。
或許可以想象每天一定有雙手在晨曦初露或夕陽西下的時候仔細地整理里面的東西。這會是怎么樣的一雙手呀？它輕盈柔韌、修長白晰，它的指甲圓潤美麗，泛著珠玉一樣的光澤；或者，它溫厚寬大、它有著青色的不屈的蔓藤一樣的筋脈；又或者，它掌紋很深，長滿繭子，堅強而有力?？傊?，那是一雙勤勞的手，一雙充滿關(guān)懷的手，一雙散布溫暖的手。那雙手從潔凈的整齊的工作服的袖口伸出，不停地熟練地工作著。這雙手可能包過無數(shù)的傷口，也曾無數(shù)次熟練地把針筒扎進血管；這雙手可能抱過許多孩子入睡，也曾細心為某人掖過被角；這雙手還可能為患者洗過頭發(fā)，擦過身體，剪過指甲……。
誰會是擁有這樣的雙手的主人呢？他微笑著，他一定和藹可親，彬彬有禮，又或者甜美可人，熱情至上；他工作著，他一定業(yè)務精通，嚴謹嚴肅，又或者披星戴月，兢兢業(yè)業(yè)；他交談著，一定廢寢忘食，細致認真，又或者柔聲軟語，呵護備至。
小小便民袋的背后其實是一個個忙碌的身影和一顆顆質(zhì)樸的心。
我朋友的父親是一位老中醫(yī)，每到冬天他就在自己的口袋里放個暖水袋暖手。等水冷了，灌上新的熱水。我曾問過他，何伯伯，您怕冷么，怎么總帶個暖水袋？他搖頭，說，這是為了病人。我不解。他說，用溫暖干燥的手為病人診斷，能讓他們感到安心和信賴，激發(fā)他們戰(zhàn)勝疾病的信心。有了信心，治病就能夠事半功倍了。
暖水袋的背后其實是一位老中醫(yī)對患者的縷縷深情和良苦用心。
便民袋和暖手袋都是小東西，卻能體現(xiàn)人文關(guān)懷，溫暖人心，可見哪怕微小的細節(jié)也有無窮的力量。不過暖人心的何止這些呢？
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